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  • Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de Dexsport Casino garantit la sécurité de vos informations personnelles et la confidentialité de votre expérience de jeu

Choisissez cette plateforme pour garder les informations de votre compte et les détails de vos transactions totalement privés. Seul le personnel autorisé peut accéder aux données, et cela se fait conformément à la loi France et aux normes de l'industrie. L'authentification multifacteur protège les parties les plus privées de votre profil. Nous traitons les informations personnelles pour faciliter des tâches telles que la confirmation des identités, l'arrêt de la fraude et la facilitation des paiements. Tous les transferts d'argent, tels que les dépôts vers €, les retraits de gains dans € et les demandes de solde dans €, utilisent des protocoles de cryptage qui répondent aux normes de sécurité les plus élevées. Les titulaires de compte peuvent choisir la manière dont ils souhaitent être informés et peuvent modifier, exporter ou demander la suppression des informations stockées via un tableau de bord utilisateur. Le partage avec des tiers n'est autorisé qu'avec des fournisseurs de services agréés qui sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme, et ces fournisseurs doivent accepter des conditions de confidentialité strictes. Les sessions sont surveillées pour détecter tout accès non autorisé et si quelqu'un agit de manière suspecte, son compte utilisateur est automatiquement suspendu. L'utilisation de ce site signifie que vous acceptez les règles de collecte, d'utilisation et de conservation des informations expliquées ici. Des représentants du support sont disponibles via des canaux de communication sécurisés pour des questions sur des régions spécifiques ou des demandes de gestion de données.

Comment Dexsport collecte et traite les données utilisateur

Pour protéger vos données, téléchargez uniquement l'application officielle ou visitez la plateforme via le domaine Web vérifié. Ne partagez que les informations absolument nécessaires, telles que les informations d'identification et les informations de paiement pour des éléments tels que les dépôts à € ou la vérification de compte.

Façons de collecter des données

  • Les outils automatisés gardent une trace des informations sur les appareils (version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, système d'exploitation) lors de leur enregistrement et de leur connexion.
  • Pour améliorer le service, tout l'historique des communications, comme les e-mails et les journaux de discussion avec support, est conservé.

Méthodes de traitement

  • Lorsqu'elles ne sont pas utilisées, les données personnelles sont cryptées.
  • Pour détecter les fraudes et suivre les règles anti-blanchiment d'argent de France, nous gardons un œil sur les transactions financières.
  • Pour garantir la sécurité des retraits, les étapes de validation vérifient que les documents envoyés correspondent aux informations enregistrées pour le compte.
  • Les paramètres de contrôle permettent aux joueurs de modifier la manière dont ils souhaitent obtenir des messages marketing et partager des données avec d'autres personnes.
  • Utilisez le tableau de bord du compte ou appelez le service client pour modifier ou accéder aux informations déjà enregistrées.
  • Des audits réguliers garantissent que tout traitement des données respecte les règles de France.

Droits des utilisateurs et contrôle de leurs propres informations

  • Vous pouvez accéder immédiatement à vos informations enregistrées en accédant au tableau de bord de votre profil.
  • Vous pouvez voir, modifier ou ajouter des informations telles que vos coordonnées, vos préférences de paiement et les paramètres de votre compte directement dans la zone de votre compte.
  • Si vous souhaitez supprimer certains enregistrements, utilisez le formulaire de contact dans votre armoire utilisateur pour envoyer une demande de suppression.
  • Une fois vérifiées, les bases de données opérationnelles supprimeront les enregistrements qui ne sont pas nécessaires, sauf si la loi France stipule qu'ils doivent être conservés.
  • Vous pouvez limiter les messages marketing en modifiant vos paramètres de notification dans les paramètres de communication.
  • Pour ne plus recevoir de newsletters ou d’autres supports promotionnels, cliquez sur le lien de désabonnement fourni avec chaque message ou modifiez vos préférences dans votre compte.
  • Si vous souhaitez exporter vos données, envoyez une demande formelle.
  • L'équipe d'assistance vous enverra une copie de vos données stockées dans des formats courants que vous pourrez télécharger.
  • Vous pouvez utiliser les canaux d'assistance du site Web pour coordonner toutes les actions liées à vos données, y compris les objections à certaines activités de traitement.
  • Vous êtes toujours responsable de votre argent lorsque vous déposez ou retirez €.
  • Les informations personnelles liées à ces transactions restent cryptées et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
  • Vous pouvez apporter en toute sécurité toutes les modifications à vos informations personnelles qui affectent les paiements dans la section gestion de compte.

Façons de crypter les données et de les envoyer en toute sécurité

Assurez-vous toujours que la plateforme utilise des méthodes cryptographiques modernes. L'envoi d'informations personnelles et d'informations de paiement, telles que les dépôts, les retraits ou la gestion de compte dans €, ne doit utiliser que les protocoles TLS 1.2 ou 1.3. Ces protocoles protègent toutes les données en les cryptant de bout en bout, ce qui empêche leur interception ou leur accès sans autorisation pendant leur envoi. Vérifiez HTTPS et vérifiez le certificat de sécurité avant de saisir des informations privées. Ne divulguez jamais les informations de votre carte de crédit et ne téléchargez jamais de documents d’identité via une connexion Wi-Fi publique ou d’autres réseaux non sécurisés. Les informations doivent être protégées non seulement pendant leur envoi mais également pendant leur stockage dans des bases de données. Par exemple, l’Advanced Encryption Standard (AES) 256 bits est un exemple de cryptage multicouche.

Tls 1.2+/ssl

Crypte toutes les informations qui entrent et sortent, y compris les connexions et les transactions, afin que les personnes extérieures ne puissent pas les lire.

Aes-256

Protège contre les fuites et les violations de données en utilisant un cryptage symétrique puissant sur les informations stockées sur les serveurs, comme les profils d'utilisateurs et les dossiers financiers.

Sha-256 et Sha-3

En hachant les valeurs au lieu de les stocker en texte brut, il garantit la sécurité des mots de passe et des informations personnelles.

Contrôles de sécurité réguliers

  • Des évaluations indépendantes révèlent des faiblesses dans la manière dont les données sont traitées et cryptées, ce qui contribue à maintenir les protections à jour.
  • Utilisez l’authentification multifacteur pour protéger vos comptes et approuver les retraits. Cela ajoutera une autre couche de sécurité.
  • Les lois locales sur la protection des données dans France peuvent exiger certaines normes de cryptage. Avant d’effectuer toute transaction, assurez-vous de suivre ces règles.
  • Déconnectez-vous toujours des appareils partagés lorsque vous avez terminé et ne donnez jamais vos informations de connexion à quelqu'un d'autre.

Partager et travailler ensemble avec des données provenant d’autres entreprises

Si vous souhaitez cesser immédiatement de recevoir des e-mails marketing d'organisations affiliées, accédez aux paramètres de votre compte ou appelez le support. Conformément à la loi $France, vous ne pouvez travailler qu'avec des fournisseurs tiers qui sont des processeurs de paiement, des agents de vérification KYC, des services d'analyse ou des sociétés affiliées liées par des exigences de confidentialité et de traitement des données. Les annonceurs et les organisations qui ne sont pas partenaires n'ont jamais accès à des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse ou votre solde dans €. Tous les partenaires du projet doivent respecter les règles régionales et internationales de protection des données, ce qui signifie qu'aucune donnée personnelle ne peut être envoyée en dehors des juridictions approuvées sans l'autorisation claire de l'utilisateur.

Accès et responsabilité des services externes

  • Toutes les informations envoyées aux agences d’identification pour vérification sont cryptées et envoyées uniquement via des API sécurisées.
  • Les outils d'analyse n'obtiennent que les données de session anonymisées, elles ne peuvent donc pas être liées à des titulaires de compte spécifiques.
  • Si vous utilisez notre interface pour accéder à des plateformes extérieures telles que le chat en direct ou les passerelles de paiement, assurez-vous de lire attentivement leurs politiques car elles peuvent gérer les données différemment.
  • Vérifiez toujours si un tiers est réel avant de lui fournir les informations de votre compte en dehors de la plateforme officielle.
  • Si de nouveaux partenariats ont besoin d’un meilleur accès à vos informations, vous en serez immédiatement informé. Cela vous donne un contrôle clair sur la question de savoir si vous souhaitez ou non continuer à participer à ces programmes.

Comment garder vos paiements et transactions privés

Lorsque vous ajoutez ou retirez €, utilisez des systèmes de paiement auxquels vous faites confiance. Avant de saisir les informations de votre carte de crédit ou de votre portefeuille, assurez-vous que le lien vers la page du fournisseur de paiement est sécurisé avec HTTPS. Pour réduire le risque d’interception ou d’accès non autorisé, effectuez les paiements uniquement sur des appareils dotés de systèmes d’exploitation à jour et d’un logiciel anti-malware actif.

Meilleure vérification des paiements

  • Lorsque vous le pouvez, activez l’authentification à deux facteurs pour tous les paiements que vous effectuez avec votre compte.
  • Les passerelles strictes en matière de respect des lois financières France et des règles de lutte contre le blanchiment d'argent gèrent les transactions financières. Cela réduit le risque de fraude.

Garder un œil sur l'activité du compte

  • Vous pouvez vérifier régulièrement votre historique de transactions, vos statuts de retrait et votre solde dans € sur le tableau de bord de votre compte personnel.
  • Si vous constatez des frais que vous ne reconnaissez pas ou des tentatives d'autorisation infructueuses, vous devez appeler immédiatement le service client pour lancer une enquête et arrêter toute activité suspecte.

Comment protéger les données des enfants et vérifier leur âge

Seules les personnes légalement en âge de France devraient pouvoir créer des comptes. Tous les utilisateurs doivent présenter une preuve de leur date de naissance et de leur éligibilité légale lors de leur inscription. Les systèmes automatisés signalent immédiatement toute tentative d’utilisation de fausses données, comme des numéros d’identification incompatibles ou le téléchargement de documents qui semblent suspects. Cela empêche les gens d’entrer et gèle les inscriptions incomplètes. Les mesures de sécurité suivantes sont en place pour garantir que chacun respecte les règles :

  • Un logiciel de vérification de l’âge examine les informations d’identification téléchargées et les compare aux bases de données gouvernementales lorsqu’elles sont disponibles.
  • Des équipes de conformité dédiées examinent les comptes signalés dans les 24 heures et demandent davantage de preuves dans les cas où les preuves ne sont pas claires.
  • Les modes de paiement liés à des mineurs ou à des tiers sont toujours bloqués, notamment lors de la tentative de dépôt ou de retrait €. Cela se fait jusqu’à ce que la propriété soit confirmée.

Mesures de sécurité en cours

  • Des audits aléatoires effectués chaque année garantissent qu’aucune personne de moins de 18 ans ne dispose d’un profil actif.
  • Il existe des informations sur le contrôle parental et sur la manière de signaler une suspicion de consommation par des mineurs.
  • Les informations sur les mineurs, comme les tentatives d’enregistrement infructueuses, sont immédiatement supprimées et ne sont pas conservées pour un profilage ultérieur.
  • Toute violation confirmée entraîne la suspension immédiate du compte et la suppression définitive de toutes les informations personnelles qui y sont liées.

Ces étapes assurent la sécurité des jeunes et garantissent que toutes les règles sont respectées tout au long du cycle de vie du client.

Comment modifier ou supprimer les informations de votre compte

  1. Pour modifier les informations de votre profil, accédez à votre tableau de bord et cliquez sur Paramètres du compte.
  2. Trouvez les bons champs, comme l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse postale, et apportez les modifications dont vous avez besoin.
  3. Les modifications prendront effet immédiatement lorsque vous les enregistrerez.
  4. Accédez à la section Paiements pour modifier vos informations financières, comme votre mode de paiement préféré ou les détails de votre retrait €.
  5. Vérifiez à nouveau vos entrées pour vous assurer qu’elles sont correctes, car des erreurs de financement pourraient ralentir les délais de traitement ou les contrôles de sécurité.
  6. Vous pouvez demander au centre d'assistance de supprimer complètement votre compte si vous le souhaitez.
  7. Fournir des informations obligatoires pour la vérification d’identité.
  8. Après confirmation, vos informations d'identification d'accès, l'historique du jeu, le solde stocké € et les détails de paiement liés seront supprimés de toutes les bases de données opérationnelles dans les délais requis par France, sauf si la loi exige qu'ils soient conservés.
  9. Appelez le service client pour des mises à jour compliquées, comme la correction d'une mauvaise identification ou si vous ne pouvez pas entrer parce que vous avez oublié votre mot de passe ou que vous vous inquiétez pour la sécurité.
  10. Utilisez les canaux de communication cryptés de votre tableau de bord utilisateur pour empêcher l’interception de vos données.
  11. Après toute demande de mise à jour ou de suppression réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation.
  12. Conservez cette notification comme preuve des modifications apportées à l’activité de votre compte pour référence ultérieure.
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